Ajuda
Envios e devoluções
Como enviamos as suas encomendas e como proceder caso queira trocar ou devolver uma peça.
Envio
O envio Standard para Portugal custa 5,95 € e inclui número de seguimento. Após confirmação do pagamento, a encomenda é expedida do nosso armazém em Lisboa no prazo de 48 horas úteis. Pode também optar pela recolha gratuita na nossa loja, na Rua Tomás Ribeiro, 115, Lisboa.
Devoluções e trocas
Tem 14 dias após a receção da encomenda para solicitar uma troca ou devolução. A peça deve estar por usar, com as etiquetas originais e nas mesmas condições em que foi recebida. Pode fazer a sua devolução de três formas: • Na nossa loja, na Rua Tomás Ribeiro, 115, Lisboa, sem qualquer custo. • Por envio, utilizando uma transportadora à sua escolha. Neste caso, os custos de envio ficam a seu cargo. • Através da nossa transportadora, solicitando uma recolha na morada que indicar. Este serviço tem um custo de 4 €, que será deduzido ao valor a reembolsar. Após a receção e verificação do artigo, procederemos ao respetivo reembolso. Se preferir, poderá optar por um crédito em loja para utilizar numa futura compra. Caso solicite a recolha através da nossa transportadora, o custo de 4 € mantém-se aplicável.
Como pedir
Escreva-nos para hello@amarshop.pt ou através do WhatsApp (+351) 933 100 083, indicando o número da encomenda e se pretende uma troca, devolução ou crédito em loja. Indicaremos os próximos passos.